
Kebijakan Privasi
Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami.
Terakhir diperbarui: 29 September 2025
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi: Ketika Anda menghubungi kami melalui formulir di situs web kami, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan isi pesan yang Anda berikan.
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, jenis browser, alamat IP, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami melalui cookie dan teknologi serupa.
Informasi Komersial: Untuk pertanyaan bisnis, kami dapat mengumpulkan informasi terkait bisnis, seperti detail perusahaan, alamat pengiriman, dan kebutuhan produk.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan
- Memproses dan memenuhi pesanan produk dan pertanyaan bisnis
- Berkomunikasi dengan Anda tentang produk dan layanan kami
- Meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna situs web kami
- Mematuhi kewajiban hukum dan melindungi kepentingan bisnis kami
- Mengirimi Anda informasi yang relevan tentang produk vanila kami (dengan persetujuan Anda)
Berbagi dan Mengungkapkan Data
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat mengungkapkan informasi Anda dalam kasus-kasus berikut:
- Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan situs web dan menjalankan kegiatan bisnis kami
- Persyaratan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami
- Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
Kami secara teratur meninjau praktik keamanan kami dan memperbaruinya sesuai kebutuhan untuk memastikan perlindungan berkelanjutan data Anda.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di situs web kami untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan
- Meningkatkan fungsionalitas dan kinerja situs web
Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui preferensi browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi beberapa fitur situs web.
Hak dan Pilihan Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut mengenai informasi pribadi Anda:
- Akses: Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki
- Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (tunduk pada kewajiban hukum)
- Keberlakuan: Menolak komunikasi pemasaran kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini.
Transfer Data Internasional
Karena kami beroperasi secara internasional dan melayani klien di seluruh dunia, informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara selain negara Anda. Kami memastikan perlindungan yang sesuai tersedia untuk melindungi data Anda selama transfer tersebut.
Privasi Anak
Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapusnya segera.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru.
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
Kami akan menanggapi pertanyaan terkait privasi Anda dalam waktu 30 hari sejak diterima.

