Privacy

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2025

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles: Lorsque vous nous contactez via les formulaires de notre site web, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et le contenu du message que vous fournissez.

Données Collectées Automatiquement: Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil, le type de votre navigateur, votre adresse IP et la façon dont vous interagissez avec notre site web via des cookies et des technologies similaires.

Informations Commerciales: Pour les demandes commerciales, nous pouvons collecter des informations liées à l'entreprise, telles que les détails de l'entreprise, les adresses de livraison et les exigences de produits.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour:

  • Répondre à vos demandes et fournir un support client
  • Traiter et exécuter les commandes de produits et les demandes commerciales
  • Communiquer avec vous concernant nos produits et services
  • Améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site web
  • Respecter les obligations légales et protéger nos intérêts commerciaux
  • Vous envoyer des informations pertinentes sur nos produits à base de vanille (avec votre consentement)

Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons divulguer vos informations uniquement dans les circonstances suivantes:

  • Fournisseurs de Services: Avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités commerciales
  • Exigences Légales: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
  • Transferts d'Entreprise: Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente d'actifs d'entreprise

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.

Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité et les mettons à jour si nécessaire pour assurer la protection continue de vos données.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à

  • Mémoriser vos préférences et paramètres
  • Analyser le trafic et les modèles d'utilisation du site web
  • Améliorer la fonctionnalité et les performances du site web

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.

Vos Droits et Choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles:

  • Accès: Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons
  • Rectification: Demander la correction des données inexactes ou incomplètes
  • Suppression: Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve d'obligations légales)
  • Opposition: Vous opposer aux communications marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Transferts Internationaux de Données

Étant donné que nous opérons à l'international et servons des clients dans le monde entier, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données lors de ces transferts.

Confidentialité des Enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous prendrons des mesures immédiates pour les supprimer.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement matériel en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle "Dernière mise à jour" -date.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter:

Nous répondrons à vos demandes liées à la confidentialité dans les 30 jours suivant leur réception.

WhatsApp